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Aujourd’hui, la plupart des entreprises sont passées au numérique ! Et si c’est un avantage pour certains, c’est un inconvénient pour d’autres… En effet, beaucoup de clients ont besoin d’avoir quelqu’un au téléphone, ne serait-ce que pour poser une question ou faire une réclamation. Alors si vous êtes à la recherche du numéro d’un service client en particulier, voici l’astuce rapide à connaître !
Comment trouver une assistance efficace ?
Avec l’essor du numérique, la plupart des entreprises ont complètement déserté le service client. Pourtant, on assiste récemment à un véritable essor de la relation personnalisée pour accompagner le consommateur. En tous les cas, il existe une astuce simple et rapide pour trouver le numéro du service client dont vous avez besoin !
En ligne, un spécialiste vous propose un annuaire unique de renseignements téléphoniques pour vous permettre de joindre l’entreprise désirée. Carrefour, Chronopost, EasyJet, Free… Vous trouverez facilement le numéro non surtaxé grâce à des opérateurs à votre écoute et qui mettront tout en œuvre pour vous répondre !
Pour éviter le parcours du combattant…
Quand on cherche à joindre un service client, c’est souvent du sport au programme ! Le premier réflexe, c’est de se diriger vers le site officiel de l’entreprise afin de trouver le formulaire de contact, une adresse mail ou un numéro de téléphone. Ensuite, on se dirige sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter ou Facebook. Enfin, sachez que le numéro de l’assistance se trouve également sur certaines brochures et notamment, sur les emballages des produits alimentaires ou sur votre facture d’achat.
En revanche, tous les services clients ne sont pas forcément efficaces… En effet, bon nombre d’entre eux ne sont ni rapides, ni disponibles avec un accompagnement plus ou moins personnalisé. C’est pourquoi, cet annuaire de renseignements téléphoniques vous oriente vers le service le plus fiable afin que vous puissiez poser votre question et effectuer votre réclamation dans les meilleures conditions possibles !